Réponses aux questions habituellement posées

Voici une sélection des questions les plus fréquemment posées par nos clients. Pour toutes questions complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

Qu'est-ce que l'E-réputation ?

L'E-réputation est composée de l’ensemble des avis que vont se faire les internautes en accédant aux diverses informations qui sont disponibles sur internet à propos d’un individu, d’une entreprise, d’une marque, d’un produit…

Vos services sont-il accessibles aux particuliers ?

Nos services sont aussi bien adaptés aux entreprises qu’aux particuliers et personnalités. Net Offensive met en place des stratégies sur mesure, en s’adaptant à vos besoins, objectifs et budgets.

Quelles actions pouvez-vous mettre en place pour gérer mon E-réputation ?

La gestion de votre E-réputation peut être menée en utilisant de nombreux leviers. Ces leviers techniques, juridiques ou communicationnels sont utilisés suivant les spécificités de vos besoins. Net Offensive vous accompagne et vous conseille afin de vous proposer les solutions les plus adaptées à la gestion proactive de votre E-réputation.

Quelle est la plus value de faire appel à Net Offensive ?

La société Net Offensive s’appuie sur les compétences diverses et complémentaires de professionnels ayant une très bonne connaissance de l’internet et de ses rouages (avocats, juristes, graphistes, programmeurs, experts en référencement, consultants, communicants du web…)
Net Offensive vous propose de bénéficier de l’ensemble de ces compétences en ayant un interlocuteur unique capable de s’adapter à la spécificité de vos problématiques.

Qu'est-ce qu'un Nettoyeur du net ?

« Nettoyeurs du net ou du web » est une dénomination employée principalement par les médias pour décrire les professionnels de l’E-réputation capables de faire disparaître des informations gênantes d’internet en utilisant un ensemble de compétences juridiques et techniques qui se complètent. Ces informations négatives à supprimer peuvent être très diverses : photos ou vidéos volées, informations personnelles ou confidentielles, diffamation, dénigrement, usurpation d’identité...

Pouvez-vous supprimer toutes les informations ?

Toutes les informations ne peuvent pas être « nettoyées », certaines sont légitimes et relèvent de la liberté d’expression, d’autres relèvent de cas spécifiques (législations particulières d’un pays, non-identification d’un auteur de faits…)

Lorsque certaines informations gênantes ne peuvent être effacées, Net Offensive peut mettre en place des solutions techniques pour en limiter la visibilité.

Par ailleurs, afin de ne pas faire l’erreur de vouloir tout effacer, Net Offensive peut vous conseiller dans la façon de réagir à des propos négatifs, notamment auprès des entreprises qui auraient besoin de mettre en place des actions de communication spécifiques sur internet et améliorer leur image sur le long terme.

Pouvez-vous rédiger de faux avis positifs sur mon entreprise ou mes produits ?

Certainement pas ! Qualifiée de trompeuse, cette pratique commerciale est, rappelons-le, passible de deux ans de prison et de 187 500 euros d’amende.

En dehors de tous aspects déontologiques et légaux, cette démarche serait inéluctablement désastreuse et contre-productive à long terme. L’une des vertus de la gestion de l’E-réputation est justement de tirer parti des enseignements et critiques qui peuvent être formulés en ligne afin d’améliorer ses produits, services, méthodes…

Net offensive vous accompagne pour mettre en place des solutions communicationnelles légales, pérennes et efficaces pour améliorer sur le long terme votre E-réputation et exploiter positivement les avis négatifs exprimés par les internautes.

En quoi consiste une veille sur internet ?

Net Offensive met en place des solutions techniques afin de scruter l’internet et de veiller sur les informations qui sont publiées sur une personne, entreprise, marque, produit.
Ces plans de veille sur mesure peuvent être mis en place de façon ponctuelle ou continue afin de mettre en avant les informations qui vous sont nécessaires pour prendre les bonnes décisions stratégiques.

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