L'E-réputation des professionnels de l'hôtellerie, restauration et du tourisme.

En tant que professionnel du tourisme, internet prend aujourd’hui une place primordiale. Avant de réaliser un achat en ligne, particulièrement dans le domaine du tourisme, plus des deux tiers des internautes consultent les avis publiés sur internet.

Quelques chiffres-clés :

  • 75 % des internautes français préparent leurs séjours sur internet.
  • 68 % des internautes choisissent leur hôtel sur internet.
  • 69 % d'entre eux lisent les avis des clients et 70 % font confiance à ces avis dans leur prise de décision.
  • 46 % ont réservé en ligne leurs vacances.
  • Plus de 41 % des internautes ayant séjourné dans un hôtel laissent des avis sur internet.

Les sites d'avis et de notation ont désormais une visibilité importante, souvent même meilleure que le site de votre établissement.

Net Offensive, société spécialisée dans la gestion des problématiques d’E-réputation et d’image sur internet, a été sollicitée ces dernières années par un grand nombre de professionnels du tourisme confrontés à des situations portant préjudice à leurs activités professionnelles.

Nous avons développé une expérience dans la gestion de ces problématiques d’E-réputation afin de vous apporter des réponses concrètes et des actions ciblées.

Cette offre s'adresse à tous les professionnels du tourisme (hotels indépendants et chaines, restaurants, chambres d'hotes, gites, club de vacance, camping, bases de loisir, musées, auberges, bed and breakfast, agence de voyage...)

Offre de protection d'E-réputation des professionnels du tourisme

 

Accès à la plateforme E-réputation et signalement des contenus nuisibles

Gestion de votre compte, gestion des actions.

En France, Google représente 92 % des recherches réalisées sur internet. La maîtrise de vos résultats Google sur des mots-clés ciblés permet de limiter l'impact de résultats négatifs sur votre E-réputation professionnelle ou personnelles.
Votre tableau de bord vous permet de visualiser votre e-réputation sur les mots-clés de votre choix et de signaler les contenus sur lesquels vous souhaiteriez agir afin qu'ils ne puissent pas porter atteinte à votre réputation professionnelle ou personnelle à long terme.
Études et actions sur le contenus nuisibles

Assistance sur les actions à mener sur les contenus Internet litigieux/négatifs que vous signalez.

Net Offensive vous assiste dans les actions à mener sur les contenus internet litigieux/négatifs que vous lui signalez.
L'intervention sur chaque contenu se fait après une étude précise de la situation grâce à une synergie de compétences communicationnelles, techniques et juridiques, afin d'y apporter une réponse adaptée.
La demande de suppression d’un contenu n’est pas toujours la meilleure réponse à donner, notre expérience en la matière nous permet de vous donner les conseils les plus avisés.
Périodicité de mise à jour des résultats

Actualisation et recherche sur les 3 premières pages de Google.

Votre tableau de bord est actualisé selon des périodicités variables selon les formules choisies.
Net Offensive fera un point complet sur votre E-réputation à chaque période et vous soumettra des recommandations afin de maitriser votre E-réputation de manière pro-active.
Net Offensive sélectionne les mot-clés de recheche

Net Offensive détermine les mot-clés tapés par les internautes afin de surveiller les résultats vous concernant.

Net Offensive m'aide à choisir les mots-clés pertinents en rapport avec mon secteur d'activité et configure mon tableau de bord.
Nous sélectionnons les combinaisons de mots clés qui sont susceptibles d'être saisis par les internautes dans les moteurs de recherche.
Net Offensive surveille les résultats pour moi

Net Offensive analyse les résultats et détermine s'ils sont positifs, neutres ou négatifs pour votre image.

Net Offensive s'occupe de surveiller les résultats et m'alerte en cas de détection de contenus sensibles.
Les vérifications se font de manière journalière, hebdomadaire ou mensuelles suivant la formule choisie.
Nombre de mots clés par établissement
Nombre de mots clés par personne
Nombre de mots clés par marques
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